Политика конфиденциальности и безопасности

Политика конфиденциальности ZoodMall

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ

  1. Если в прямой форме не указано иное, авторское право, право на базы данных и подобные права на любые материалы, представленных на Веб-сайте и/или в мобильном приложении ZoodMall (вместе именуемые «Веб-сайт»), включая графические изображения, тексты, видеоклипы, репрографии, фонограммы, демоверсии, вставки и прочие файлы, являются собственностью, контролируются или переданы по лицензии ZoodMall, или его аффилированным лицам, и защищены или регулируются авторским правом, законодательством об охране знаков для товаров и услуг, законодательством об охране интеллектуальной собственности и прочими имущественными правами.
  2. Вы имеете ограниченное право на воспроизведение, распечатку или загрузку фрагментов этих страниц для вашего личного некоммерческого пользования, не ставящего целью извлечение прибыли. Вы не вправе получать прибыль каким-либо образом в результате использования вышеуказанных материалов.
  3. Любые копии страниц Веб-сайта, которые вы сохраняете на диск или в любой другой системе запоминающих устройств или носителе, могут использоваться только в целях последующего просмотра или распечатки фрагментов для персонального пользования.
  4. Вы не вправе создавать базу данных (напрямую или косвенно, в том числе с использованием любых программных средств) в электронной или другой форме посредством загрузки и хранения всех или любой части страниц с данного Веб-сайта без нашего предварительного согласия, за исключением случаев согласования такого действия в письменном виде.
  5. Никакая часть данного Веб-сайта не может быть воспроизведена, передана или размещена на любом другом веб-сайте. Также не разрешается распространять страницы или элементы Веб-сайта в любой форме, электронной или неэлектронной, включать в общедоступную или частную информационно-поисковую систему или сервиса без нашего предварительного разрешения.
  6. Размещение ссылок на главную страницу Веб-сайта всегда приветствуется, однако, для использования нашего наименования, логотипа и ссылок на наш Веб-сайт требуется письменное разрешение. По данному вопросу просим связаться с нами. Не разрешается создание глубинных ссылок или кадрирование без нашего предварительного согласия в письменной форме. Мы сохраняем за собой право на отмену такого разрешения в любое время.
  7. Вы не можете вносить изменения, повторно публиковать, распространять, размножать, адаптировать или видоизменять любые материалы, представленные на данном Веб-сайте, а также использовать любые материалы для публичного исполнения или иным образом использовать в коммерческих целях данный Веб-сайт или любые материалы, размещённые на нём, без нашего предварительного письменного согласия.
  8. Вышеуказанное разрешение теряет свою силу автоматически, если вы нарушаете любое из этих положений или прочих условий, применимых к данному Веб-сайту.
  9. Ничто на данном Веб-сайте, включая использование вами каких-либо сервисов, не будет рассматриваться как предоставление вам лицензии или других прав на использование интеллектуальной собственности или иных прав собственности владельцев и операторов ZoodMall, его аффилированных лиц или любой третьей стороны, независимо от того, подразумевается ли такое предоставление прав, или они предоставляются по иным основаниям, за исключением случаев, когда такое предоставление прав прямо указано.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Содержание данного Веб-сайта регулируется положениями законодательства, указанными ниже:

  1. Контент сайта предоставлен только для общего сведения или использования пользователями (как указано ниже).
  2. Информация на данной странице и Веб-сайте периодически обновляется. Однако, мы настоящим документом исключаем какие-либо гарантии (независимо от того, указываются ли они в конкретной форме или подразумеваются) в отношении качества, точности, эффективности, полноты, исполнения, соответствия конкретной цели страницы, Веб-сайта или любого его контента, включая (но не ограничиваясь) ценовые предложения или объективные описания, размещенные на данном Веб-сайте.
  3. Мы не несём ответственность за какие-либо убытки (включая, без ограничения, любые косвенные убытки или упущенные коммерческие возможности или проекты, или упущенными прибылями), независимо от того, возникли ли они в силу договора, деликта или по иным причинам, в результате использования или невозможности использования Веб-сайта, любого его контента и материалов, а также в результате любого действия или бездействия, в результате использования Веб-сайта или контента с Веб-сайта. В любом случае наша ответственность в отношении любых убытков (в том числе вследствие неосторожности), ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму, оплаченную вами, если таковая имеется, за посещение данного Веб-сайта.
  4. Настоящий Веб-сайт содержит материал в виде информации, ценовых предложений или сведений, предоставленных третьими сторонами, и мы не несем какой-либо ответственности за содержание или точность таких материалов и не представляем каких-либо гарантий в отношении контента настоящего Веб-сайта касательно гарантированной доступности любых рекламируемых услуг.
  5. Мы не гарантируем, что контент Веб-сайта не содержит вирусов или иного вредоносного кода, имеющих пагубные или разрушительные свойства, и не несём никакой ответственности за возможные последствия использования Веб-сайта с учетом вышесказанного.
  6. Вся ответственность исключается в объеме, разрешаемой законодательством, включая любые подразумеваемые условия, поскольку контент данного Веб-сайта предоставляется на основании принципа «как есть» и без каких-либо гарантий. Мы сохраняем за собой право изменять любой контент настоящего Веб-сайта в любое время и без предварительного уведомления.

В отношении контента данного Веб-сайта применяется Швейцарское законодательство и исключительная юрисдикция Арбитражного института Торговых палат Швейцарии (юридическое место арбитража — Женева, Швейцария, арбитраж будет осуществляться в соответствии со Швейцарским регламентом международного арбитража 2012 г. Арбитражного института Торговых палат Швейцарии и единоличным третейским судьёй, назначенным Арбитражным институтом Торговых палат Швейцарии). Если вы не согласны с применимым законодательством или с данными условиями, просим воздержаться от использования данного Веб-сайта.

ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

Мы на физическом уровне обеспечиваем безопасность информации и персональных данных , которые хранятся на нашем оборудовании, а также принимаем меры по ограничению доступа к Веб-сайту, зданиям, помещениям для вычислительной техники, офису, технологическим участкам, оборудованию и прочим объектам, где получение несанкционированного доступа третьими лицами может нарушить нашу систему безопасности.

Вся представляющая коммерческий интерес или конфиденциальная информация, включая персональные данные, содержится или хранится на компьютерах, а любая информация, которая зафиксирована и хранится в ручной картотеке — закрыта и защищена в рамках принятых мер безопасности.

Мы предпринимаем меры по ограничению доступа к информации и персональным данным, включая применение существующих процедур авторизации и аутентификации пользователей, контроля программных средств в целях ограничения доступа и использование методов для защиты данных, таких как шифрование.

Мы работаем в соответствии с планом непрерывности бизнеса в качестве плана действий в чрезвычайных обстоятельствах, который определяет функции предприятия и активы (включая персональные данные), подлежащие защите в случае чрезвычайных ситуаций и разработали процедуры для их защиты и восстановления в случае необходимости.

В отношении обнаружения и изучения случаев несанкционированного доступа, если таковые имеют место, нами разработаны соответствующие средства безопасности, которые должны оповещать нас о возникновении угрозы безопасности. Мы прилагаем все усилия для расследования каждого случая нарушения безопасности.

Компания не может гарантировать безопасность какой-либо персональной информации или данных, раскрытых Компании или собранных ею.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

Мы намерены всецело защищать вашу конфиденциальность в сети и предпринимаем соответствующие меры для защиты предоставленной вами персональной информации. Мы обязуемся и далее незамедлительно предпринимать все необходимые меры с целью выполнения заявления в отношении использования полученной от вас информации.

Мы обеспечиваем соблюдение, а также продолжим выполнение всех наших обязательства в соответствии с применимым законодательством. В свою очередь, вы даёте своё согласие на обработку нами ваших данных.

Настоящая политика конфиденциальности не предусматривает возникновение каких-либо взаимных договорных или прочих юридических прав в отношении какой-либо из сторон.

В целях оказания нам содействия, вы можете время от времени предоставлять нам требуемую информацию, которую мы можем запрашивать, или использовать для обеспечения необходимых сервисов, информации или запрашиваемой деятельности, для чего мы можем связываться с вами и информировать в отношении таких услуг или соответствующей деятельности.

Мы вправе предоставлять информацию, полученную от вас, компаниям, входящим в нашу группу, а также нашим партнёрам. Вы можете в любое время сообщить нам о своем отказе от передачи вашей личной информации любой третьей стороне.

Для использования сервиса или Веб-сайта может требоваться ваша регистрационная информация. Мы сохраним данную информацию и, если вы не направили нам просьбу не делать этого, будем использовать ее для связи с вами, предоставления информации о сервисах, с целью улучшения качества Веб-сайта и сервисов.

Информация может быть раскрыта третьей стороне для того, чтобы предоставить вам возможность доступа к частям Веб-сайта с ограниченным доступом, а также для того, чтобы вы смогли получить запрашиваемую информацию по почте или чтобы вы могли получить определенные услуги.

Мы можем использовать куки-файлы для хранения и отслеживания вашей информации. Это поможет нам установить критерий эффективности баннерной рекламы и обеспечит более точный анализ активности Веб-сайта. Куки-файлы — это небольшие файлы, которые отправляются в ваш браузер с веб-сервера и сохраняются на вашем компьютере.

Мы прилагаем, и в дальнейшем будем прилагать, все усилия для выполнения всех возможных мер по защите вашей персональной информации и данных. Однако, мы не можем гарантировать защиту любой персональной информации или данных, раскрываемых вами в режиме онлайн с учётом природы сети Интернет. В свою очередь, мы периодически можем использовать технологию шифрования данных для улучшения защиты любой информации или данных, предоставляемых вами. В любом случае, вы принимаете неотъемлемые последствия для безопасности раскрытия информации через Интернет и соглашаетесь с тем, что мы не несём ответственность за нарушение безопасности за исключением случаев нашей халатности или умышленного нарушения наших обязательств согласно соответствующему законодательству.

Если вы обеспокоены тем, что имеющаяся у нас ваша информация является некорректной, просим связаться с нами для её корректировки. Мы сохраняем за собой право изменения Политики конфиденциальности и Заявления о защите данных в любое время посредством размещения новых версий на нашем Веб-сайте.

Правила и условия

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Настоящие стандартные условия продажи («Условия продажи») являются электронным контрактом в форме электронного документа. Данные Условия продажи не требуют наличия физической, электронной или цифровой подписи.

Настоящие Условия продажи являются юридически обязательным документом между Покупателем и Продавцом в ситуации, где Продавец предложил товары к продаже посредством их предложения на веб-сайте, а Покупатель принял это предложение, согласившись приобрести товар, предлагаемый Продавцом на веб-сайте. Данные Условия продажи будут действительными и обязательными в отношении рекламы, демонстрации и предложения товаров Продавца на веб-сайте, а также будут действительными и обязательными для Покупателя, согласившегося приобрести товары, предлагаемые Продавцом.

Согласно данным Условиям продажи, Пользователь (будь то гостевой или зарегистрированный пользователь), который приобретает различные Товары (согласно приведённому ниже определению) у Продавца на веб-сайте ZoodMall, размещённого по интернет-адресу www.ZoodMall.com, и в мобильном приложении под названием ZoodMall (вместе именуемые «Веб-сайт») (далее именуемый как «Покупатель»), и Продавец, выступающий как физическое лицо или юридическое лицо, которое размещает объявление, рекламирует, демонстрирует, предлагает к продаже, обеспечивает наличие, продвигает на рынке, реализует и обеспечивает доставку любых Товаров посредством Веб-сайта Покупателю (далее по тексту — Продавец). Данные Условия продажи описывают, в частности, условия продажи/покупки, принятия предложения о продаже Покупателем и приобретения товаров и сервисов («Товары») посредством Веб-сайта у Продавца. Данные Условия продажи также содержат определённые заявления и отказы от ответственности со стороны ZoodMall, которые будут обязательными для Покупателя и Продавца, в зависимости от обстоятельств. В ряде случаев Покупатель и Продавец совместно именуются как «Вы» в соответствующей грамматической форме.

Просим внимательно ознакомиться с настоящими Условиями продажи до предложения к продаже любого товара или до покупки любого товара. Данные Условия продажи являются дополнением к различным договорам, условиям, Политике доступа к информации, Условиям использования и прочим политикам Веб-сайта. Продавец может включать дополнительные или противоречащие положения и условия продажи при предложении товара или в его описании при размещении на веб-сайте («Дополнительные условия продажи»). Если возникает какое-либо противоречие между данными Условиями продажи и Дополнительными условиями продажи, Дополнительные условия продажи будут иметь преимущественную силу в части, касающейся такого противоречия и конкретной сделки. Если Продавец не согласен с данными Условиями продажи, просим не размещать и не предлагать любые товары на Веб-сайте, а также, если Покупатель не согласен с настоящими и Дополнительными условиями продажи, просим не покупать и не пытаться произвести покупку любых товаров, размещённых на данном Веб-сайте.

Настоящие Условия продажи могут быть пересмотрены в любое время, в связи с чем просим Покупателей и Продавцов периодически внимательно ознакамливаться с этими Условиями продажи до предложения или осуществления покупки каких-либо Товаров. Пересмотренные Условия продажи будут доступны на данном Веб-сайте.

Также просим вас регулярно посещать Веб-сайт с тем, чтобы ознакомиться с новейшей версией Условий продажи. Вы самостоятельно отвечаете за периодическую проверку данных Условий Продажи на предмет внесения изменений. Кроме того, Покупатели, в свою очередь, обязаны уточнять Дополнительные условия продажи Продавца в отношении предлагаемых Товаров. Возможно, вам потребуется предоставить непосредственное согласие в отношении любых дополнений, которое осуществляется в определенном порядке, прежде чем вы сможете использовать Веб-сайт и сопутствующие сервисы. Если отдельное согласие не требуется, то ваше дальнейшее использование Веб-сайта после внесения таких изменений будет означать ваше согласие на указанные изменения.

  1. Предложение и принятие товара

    1. Продавец настоящим предлагает продать Товары, указанные Продавцом на Веб-сайте, а Покупатель, после согласия на покупку Товаров, представленных Продавцом, настоящим принимает такое предложение о продаже со стороны Продавца. Таким образом, контракт купли- продажи Товара является двухсторонним договором между Покупателем и Продавцом. ZoodMall не является третьей стороной, которая выступает в качестве бенефициара по такому двухстороннему договору. Покупатель отдаёт себе отчёт и соглашается с тем, что предложение о продаже Товара не является окончательным или безоговорочным. Такое предложение на продажу Продавцом может быть отозвано со стороны Продавца в любое время до отгрузки Товара Покупателю, без необходимости указания причины, или получения согласия со стороны Покупателя; а также без какой-либо ответственности или возникновения обязательств в отношении Покупателя. Продавец и Покупатель отдают себе отчёт и соглашаются с тем, что ZoodMall имеет право аннулировать любую сделку, предложение товара или принятие (i) по любой причине, на основании Договора с продавцом, в соответствии с настоящими Условиями продажи, Условиями использования Веб-сайта, Политикой Доступа к Информации или согласно любого договора или политики, которые регулируют отношения между ZoodMall, с одной стороны, и Покупателем или Продавцом, с другой стороны, или (ii) согласно приказу или распоряжению любого законного, квазисудебного или судебного органа.
  2. Товары

    1. ZoodMall с уважением относится к правам интеллектуальной собственности всех субъектов. Если вы считаете, что ваши права интеллектуальной собственности были нарушены каким-либо образом, просим отправить Уведомление о нарушении прав интеллектуальной собственности («Уведомление о нарушении прав ИС»). Просим отправить нам заполненное надлежащим образом Уведомление о нарушении прав ИС посредством электронной почты.
    2. Доступность Продукта в рамках предложения о продаже может быть изменена без предварительного уведомления до покупки Продукта Покупателем. Однако могут возникнуть обстоятельства, при которых доставка Продукта Покупателю после совершения покупки может оказаться невозможной. В таком случае Продавец может отменить (или поручить ZoodMall отменить) такую сделку без какого-либо обращения к Покупателю и без возникновения какой-либо ответственности перед Продавцом или ZoodMall. Если заказ Покупателя отменяется по вышеуказанной причине после обработки платежа, указанная сумма будет возвращена/ отправлена Покупателю либо на банковский счет, предоставленный Покупателем для такого возврата, либо возвращена с использованием того же платежного инструмента, при помощи которого был произведен платеж, либо на другой платежный инструмент Покупателя. Способ возврата средств определяется только по усмотрению ZoodMall.
    3. В отношении продажи Продукта Продавцом Покупателю Продавец настоящим документом заявляет и гарантирует Покупателю, что:
      1. Продавец имеет право продавать Товары Покупателю на Веб-сайте или с его помощью;
      2. Покупатель может спокойно пользоваться правом собственности на Товар;
      3. Товары освобождены от каких-либо сборов или обременений в пользу третьих лиц;
      4. Покупатель будет иметь право на все гарантии, предоставляемые производителем или продавцом Товара;
      5. Товар будет соответствовать описанию и спецификациям, которые представлены на Веб-сайте.
      6. Гарантия Продавца для всех Товаров будет действительна в течение срока не менее 90 дней с момента покупки.
  3. Информация о ценах

    1. Продажная цена Товара может быть изменена без предварительного уведомления до покупки Продукта Покупателем. Продажная цена представлена на Веб-сайте по принципу «Как есть» (ASIS). По техническим причинам, на Веб-сайте могут возникнуть ошибки при отображении Продажной цены, которые могут быть исправлены ZoodMall в любой момент. Принятие предложения о продаже Покупателем товара по такой ошибочной Продажной цене, по усмотрению ZoodMall может быть признано недействительным, и такая сделка может быть отменена ZoodMall и/или Продавцом.
    2. Все цены на ZoodMall включают в себя стоимость доставки и налоги, если не указано иное.
  4. Доставка товара

    1. Товар будет доставлен поставщиком логистических услуг, выбранным ZoodMall. Риск повреждения, потери или ухудшения качества Товаров в пути или во время доставки, или в течение транзита будет нести не Покупатель, а Продавец. Продавец заявляет и гарантирует, что отправляемые Товары не содержат дефектов, и являются именно теми Товарами, которые представлены и рекламируются Продавцом на Веб-сайте, приобретены Покупателем и соответствуют всем описаниям и характеристикам, указанным на Веб-сайте.
    2. Могут существовать определенные регионы/адреса, которые не обслуживаются поставщиками логистических услуг или Продавцом. В таких случаях Покупатель может предложить альтернативный адрес доставки, куда Товар может быть доставлен поставщиком логистических услуг или Продавцом. Покупатель не может изменить адрес доставки после отправки Товара.
    3. Обратите внимание, что точный срок отправки не гарантируется, и любая информация о времени отправки является приблизительной, на которую нельзя полагаться. Исходя из этого, время не является существенным условием двухстороннего договора между Покупателем и Продавцом при купле-продаже Товара на веб-сайте или в приложении. Однако Товар не будет отправлен Покупателю до тех пор, пока Покупатель не оплатит Товар.
    4. Покупатель обязан принять купленные им Товары, которые доставлены по адресу. Если Покупатель забывает или отказывается принять доставленные Товары, заказанные им, Покупатель может нести ответственность перед Продавцом за неполучение Товара и в дальнейшем будет нести ответственность перед ZoodMall за затраты или денежные суммы, которые ZoodMall или третьи лица должны были бы получить от Продавца, если бы такая поставка или сделка были завершены. Покупатель признает, что такие убытки или убытки нанесенные ZoodMall или третьим лицам не являются непрямыми или косвенными.
    5. Право собственности и прочие права, включая вещное право на Товары, переходят к Покупателю от Продавца после поставки такого Товара и полной оплаты его стоимости. После доставки Товары считаются принятыми Покупателем. Риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента доставки Товара.
    6. Подтвержденная приемка: в случае, если Покупатель не получил Товар в максимально возможное время, Покупатель должен связаться с ZoodMall в течение 3-х дней после такой граничной даты доставки. ZoodMall приложит все усилия, чтобы найти и доставить Товар. Если ZoodMall не получает какого-либо сообщения от Покупателя в течение 3-х дней с граничной даты доставки, считается, что Покупатель получил Товар.
  5. Политика возврата Товаров

    1. Все заявки на возмещение или обмен Товаров со стороны Покупателей будут рассмотрены в соответствии с политикой возврата ZoodMall. Однако, в случае неправдивых или необоснованных жалоб в отношении доставки или качества Товаров, Покупатель не вправе требовать возмещения или обмена Товара.
    2. Перед приёмкой любого Товара Покупатель должен убедиться в целостности и сохранности упаковки Товара.
    3. Процесс возврата Товара может регламентироваться дополнительными условиями, в зависимости от характера и категории Товара. Любые дополнительные условия могут быть указаны на Веб-сайте или указаны Продавцом в момент продажи Товара.
    4. В случае, если возврат Товара должным образом одобрен со стороны ZoodMall, стоимость Товара, изначально оплаченная Покупателем при покупке Товара, будет возмещена Покупателю на его банковский счёт, предоставленный Покупателем для такого возврата, либо возвращена с использованием того же платежного инструмента, при помощи которого был произведен платеж, либо на другой платежный инструмент Покупателя. Способ возврата средств определяется только по усмотрению ZoodMall.
    5. Если ZoodMall, от имени Продавца, производит замену товаров или возмещает Покупателю их стоимость, Товары ненадлежащего качества или их элементы переходят в собственность Продавца.
  6. Отмена сделок/заказов

    1. Отмена со стороны Продавца: Существует вероятность , что некоторые заказы Продавец не способен принять и имеет отменить его самостоятельно или сообщить ZoodMall о необходимости отмены такого заказа. Продавец сохраняет за собой право и по своему усмотрению может отказать или отменить любой заказ независимо от причины. Некоторые ситуации, которые могут привести к отмене заказа Покупателя, включая, но не ограничиваясь: отсутствие Товара в наличии или отсутствие количества, указанного в заказе Покупателя; неточности или ошибки в информации о ценах. Продавец может также потребовать дополнительные данные или информацию до обработки любого заказа. В любом случае отмена может быть осуществлена без обращения к Покупателю и не влечет за собой возникновения какой-либо ответственности в отношении ZoodMall. Если заказ Покупателя отменен после обработки оплаты, указанная сумма будет возвращена/переведена обратно Покупателю на его банковский счёт, предоставленный им для такого возврата, либо возвращена с использованием того же платежного инструмента, при помощи которого был произведен платеж, либо на другой платежный инструмент Покупателя. Способ возврата средств определяется только по усмотрению ZoodMall.В случае использования промокода, предоставленного ZoodMall для покупки Товара, сумма промокода не будет возмещаться в случае отмены заказа.
    2. Отмена со стороны Покупателя: в случае запросов на отмену заказа Продавец сохраняет право на приёмку или отказ отмены заказа по любым основаниям. Если в процессе ведения бизнеса Продавец получает уведомление об отмене, и заказ не обработан, то Продавец может отменить заказ и возместить всю сумму Покупателю в течение разумного срока. Покупатель не сможет отменить заказы, которые уже обработаны Продавцом в течение восьми часов с момента размещения заказа. Покупатель согласен не оспаривать решение, принятое Продавцом, и принимает решение Продавца в отношении отмены.
    3. Отмена со стороны ZoodMall: ZoodMall сохраняет за собой право отменять заказы независимо от причины в любое время. Если заказ не оплачен в течение 3-х дней после его размещения, то он может быть отменён со стороны ZoodMall.
    4. Компенсация выгод, полученных Покупателем: в случае, если Покупатель воспользовался какой-либо выгодой в результате маркетинговых или рекламных акций со стороны ZoodMall в отношении Товара, заказ которого был отменён Покупателем или Продавцом, то Покупатель соглашается и поручает ZoodMall получить стоимость таких выгод у Покупателя или провести их взаимозачёт в виде возмещения Покупателю в каком-либо виде.
  7. Применимое законодательство

    1. Настоящие Условия Продажи будут регулироваться в соответствии с законами Швейцарии без ссылки на принципы коллизионного права. Все претензии, разногласия и споры согласно, в связи с или в отношении настоящего документа, Веб-сайта, настоящих Условий использования, Соглашения(-й) или любых сделок, заключённых посредством Вебсайта, или взаимоотношений между вами и ZoodMall будут направляться исключительно в арбитражный суд, который будет проводиться единоличным третейским судьёй, назначенным Арбитражным институтом Торговых палат Швейцарии. Местом проведения арбитражного суда является г. Женева, Швейцария. Арбитражный суд будет проводиться в соответствии со Швейцарским Международным Арбитражным регламентом от 2012 г., Арбитражного института Торговых палат Швейцарии. Решение третейского судьи будет окончательным и обязательным для сторон спора.
    2. Вы признаете, что эти Условия продажи предназначены исключительно для вас. Их условия не распространяются на кого-либо другого, кроме ваших наследников и разрешённые правопреемники.
  8. Обмен сообщениями

    Если у вас возникли вопросы или жалобы, просим вас связаться со Службой поддержки клиентов ZoodMall.
  9. Отказ от ответственности со стороны ZoodMall

    1. ZoodMall является посредником в виде торговой онлайн-площадки и ограничивается управлением Веб-сайта с тем, чтобы предоставить продавцам возможность демонстрировать, рекламировать, демонстрировать, предоставлять и предлагать товары, а также предоставить возможность покупателю приобрести товары, предложенные таким образом, а также облегчить проведение сделок между продавцами и покупателями. Соответственно, контракт на продажу любой из продуктов должен быть двухсторонним договором между продавцом и покупателем. ZoodMallни в коем случае не имеет каких-либо обязательств и не несет какой-либо ответственности в отношении таких контрактов, равно какZoodMallне имеет никаких прав на товар. Право собственности на товары, другие права в отношении товаров напрямую передаются покупателю от продавца.
    2. ZoodMall не контролирует, не рекламирует и не несёт ответственность за любой товар (включая, но не ограничиваясь каталогами товаров/продукции), предлагаемый продавцами и предлагаемый нас помощью Веб-сайта, приложения или сайтов, на которые ведут ссылки с Веб-сайта. ZoodMall не заявляет и не даёт каких-либо гарантий и не несёт ответственности за продавца или третьих лиц, их товары, включая товарное качество, соответствие товара или услуги определённой цели, а также отсутствие нарушений прав на интеллектуальную собственность со стороны третьих лиц. Любые возможные сделки между покупателем и такой третьей стороной заключаются на собственный риск покупателя. Товары регламентируются положениями и условиями продавца в отношении гарантии, сервиса и технического обслуживания, и ZoodMall не несет за это какой-либо ответственности. Кроме того, ZoodMall не несет какой-либо ответственности за использование товаров покупателем.
    3. ZoodMall, в частности, снимает с себя какую-либо ответственность в отношении любых незаконных, контрафактных, фальшивых, дубликатных, поддельных, бракованных или изготовленных нелегально, отремонтированных, просроченных продуктов, купленных покупателем у продавца. Также ZoodMall подчеркивает, что не несёт какой-либо ответственности за то, что продукт, приобретенный или полученный покупателем, не соответствует в точности характеристикам, указанным при заказе.
    4. ZoodMall никоим образом не несёт ответственность за предложение о продаже или продажу Товара продавцом покупателю, за доставку товаров, условия гарантии (если таковые имеются), связанные с Товаром, а также возврат Товара, возмещение или отмену покупки любых Товаров.
    5. ZoodMall не гарантирует точность, соответствие и действительность продажной цены, указанной Продавцом Товара. Любая ошибка продажной цены является ответственностью исключительно Продавца, но не ZoodMall. Цена, описание Товара и его наличие являются ответственностью Продавца.
    6. Покупатель настоящим подтверждает свое понимание, что Продавец, реализующий некачественный товар, будет нести ответственность перед Покупателем по любым претензиям, которые могут возникнуть у Покупателя в результате приобретения некачественного товара. ZoodMall не несет какой-либо ответственности за продажу Продавцом некачественных товаров.
    7. ZoodMall не отвечает за отсутствие Товара в наличии, доставку Товара непосредственно Продавцом и установку Товара, если таковая требуется.

ZOODMALL —УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящие Условия использования («Условия пользования») являются электронным документом в форме электронного контракта. Данные Условия использования не требуют физической, электронной или цифровой подписи.

Настоящие Условия использования являются юридически обязывающим документом между пользователем и ZoodMall (условия в отношении каждого определены ниже). Данные Условия использования будут действительными после их одобрения вами (напрямую или косвенно в электронной форме или посредством электронного документа) и будут регулировать взаимоотношения между пользователем и ZoodMall в целях использования Веб-сайта (согласно определению, которое приведено далее).

Настоящие Условия использования Веб-сайта, размещённого по адресу www.ZoodMall.com, и мобильного приложения под названием ZoodMall, оформленного в фирменном стиле ZoodMall (вместе именуемые «Веб-сайт») регулируют отношения между ZoodMall (далее по тексту — «Мы», «Нас» или «Наш») и посетителями или зарегистрированными пользователями Веб-сайта (далее по тексту «Вы», «Ваши», «По вашей инициативе» или «Пользователь»), а также описывают условия, на основании которых ZoodMall предлагает вам доступ к Веб-сайту и прочие сервисы и услуги, которые носят второстепенный или вспомогательный характер («Сервисы или Услуги»).

Просим внимательно ознакомиться с настоящими условиями использования до пользования или регистрации на Веб-сайте, или доступа к любому материалу, информации или сервисам посредством Веб-сайта. Если вы не согласны с настоящими Условиями использования, просим вас не пользоваться Веб-сайтом.

Если вы пользуетесь мобильным приложением ZoodMall или Сервисами посредством мобильного приложения ZoodMall, то при последующем применении настоящих Условий использования могут возникать дополнительные условия (в частности, выдвигаемые магазинами мобильных приложений, например, iTunes от Apple, Play Store от Google, магазина Microsoft Store), которые также будут регулировать использование мобильного приложения. Данные дополнительные условия, по мере применимости, рассматриваются настоящим документом как включённые в настоящие Условия использования путем отсылки.

  1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

    1. ZoodMall является посредником в виде торговой онлайн-площадки и ограничивается управлением Веб-сайта с тем, чтобы предоставить продавцам возможность демонстрировать, рекламировать, демонстрировать, предоставлять и предлагать товары, а также предоставить возможность покупателю приобрести товары, предложенные таким образом («Товары»), и использовать прочие связанные с ними вспомогательные Сервисы («Сервисы или Услуги или Сервисы/Услуги»), включая пользование Веб-сайтом любым Пользователем.
    2. Настоящие Условия использования подлежат пересмотру со стороны ZoodMall в любое время, и в связи с этим просим Пользователей внимательно периодически просматривать данные Условия использования перед тем как использовать Веб-сайт. Пересмотренные Условия использования будут доступны на Веб-сайте. Кроме того, мы просим вас регулярно посещать Веб-сайт с тем, чтобы иметь представление о наиболее последней версии Условий использования Веб-сайта. Периодическая проверка этих Условий использования на изменения будет вашей ответственностью. ZoodMall может потребовать от вас дать своё согласие в отношении любого дополнения в отдельно оговоренном виде до какого-либо использования Веб-сайта и Сервисов. Если отдельное согласие не требуется, то ваше дальнейшее использование Веб-сайта после внесения изменений или изложения Условий в новой редакции будет означать принятие вами таких изменений.
  2. СЕРВИСЫ

    1. Данный Веб-сайт является электронной платформой в форме электронной торговой онлайн-площадки и посредником, который (a) обеспечивает платформу для Пользователей-продавцов, с целью рекламы, демонстрации и предложения различных Товаров другим Пользователей-покупателям и (b) предоставляет платформу для других Пользователей в целях принятия предложения по продаже Товаров, сделанных продавцами на этом Веб-сайте, и осуществлять платежи продавцам с целью приобретения Товаров, и (с) обеспечивает сервисы, которые облегчают ведение коммерческой деятельности между покупателями и продавцами при помощи Веб-сайта, а также (d) предлагает другие сервисы, которые являются вспомогательными по отношению к вышеуказанным услугам. Сервисы предлагаются Пользователям посредством различных режимов, включающих публикацию купонов и ваучеров, которые могут использоваться для оплаты различных Товаров.
  3. ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

    1. Запрещено использование Сервисов лицами младше 18 (восемнадцати) лет или любыми Пользователями, аккаунты которых приостановлены или удалены из системы ZoodMall по каким бы то ни было причинам. Если вы лишены права использовать Веб-сайт согласно вышеуказанному предложению, то вам не разрешено воспользоваться Сервисамиили использовать Веб-сайт. Используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что являетесь лицом, которое достигловозраста юридической дееспособности для заключения гражданских договоров, имеющих обязательную силу, и не являетесь лицом, которому отказано в получении Сервисов согласно действующему законодательству. Несмотря на вышесказанное, если вам не исполнилось 18 (восемнадцати) лет, просим ознакомиться с данными Условиями использования вместе с вашими родителями или законными опекунами, и в этом случае настоящие Условия использования будут рассматриваться как договор между ZoodMall и вашими законными опекунами или родителями в рамках, устанолвенных действующим законодательством, который обязателен для вас и имеет полную юридическую силу.
    2. ZoodMall сохраняет за собой право отказать в доступе к Сервисам, предлагаемым на Веб-сайте для новых Пользователей, или прекратить доступ существующим Пользователям в любое время без каких-либо причин.
    3. Запрещено создавать или иметь более одной активной учетной записи (определено далее) на Веб-сайте. Кроме того, вам запрещено продавать, обменивать или иным образом передавать вашу учетную запись другому лицу. ZoodMall строго запрещает использование нескольких учётных записей одним и тем же пользователем или пользоваться одной учётной записью для покупок различных пользователей с целью получения большего количества вознаграждений. ZoodMall не будет представлять вознаграждения, заработанные такими учётными записями
  4. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Вы можете иметь доступ и пользоваться Веб-сайтом и Сервисами в качестве зарегистрированного или гостевого пользователя. Однако, для гостевых пользователей будут доступны не все разделы Веб-сайта и Сервисов.
    2. Зарегистрированные пользователи: ZoodMall создаёт определённые наборы Сервисов, которые доступны вам при помощи Веб-сайта, только в том случае, если вы предоставили ZoodMall необходимую информацию Пользователя и создали учётную запись и идентификатор ZoodMall (ZoodMall ID) посредством создания имени пользователя и пароля («Учётная запись»). Вы также можете создать свою учётную запись посредством входа при помощи стороннего веб-сайта третьей стороны, включая www.facebook.com, веб-сайтов принадлежащих Yahoo Inc. или его подразделениям, Google Inc. или его подразделениям, Twitter или другого веб-сайта или социальной сети, доступ с использованиемкоторой разрешен на Веб-сайте (ZoodMall ID и/или имя пользователястороннего веб-сайта, указанные выше, вместе или отдельно именуются «Данными учётной записи»).

      В случае, если вы зарегистрировались в качестве Пользователя посредством создания Учётной записи с тем, чтобы воспользоваться Сервисами, предоставленными на Веб-сайте, то принимаете на себя всю ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасности данных Учётной записи и полностью ответственны за всю деятельность, которая происходит с использованием вашей учётной записи. В этой связи вы соглашаетесь: (a) незамедлительно сообщать ZoodMall о любых фактах несанкционированного использования данных вашей Учётной Записи или любых других нарушениях безопасности, а также (b) удостовериться в том, что вы вышли из вашей Учётной записи в конце каждой сессии.

      ZoodMall не несет какой-либо ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате невыполнения вами условий этого раздела. На вас может быть возложена ответственность за убытки, понесенные ZoodMall или любым другим пользователем Сайта или посетителями Сайта, которые возникли вследствие как санкционированного, так и несанкционированного использования вашей Учетной записи в результате непринятия вами достаточных мер для обеспечении безопасности и конфиденциальности вашей Учетной записи.

      Вы гарантируете, что информация, указанная вами в Учетной записи и введенная вами в регистрационной форме Веб-сайта, была полной, точной и актуальной. Использование информации Учетной записи другого пользователя для использования Сервисов категорически запрещено.

      Если вы предоставили неправдивую, неточную, устаревшую или неполную информацию (или которая становится таковой с течением времени), либо если ZoodMall имеет разумные основания подозревать, что такая информация является неправдивой, неточной, устаревшей или неполной, ZoodMall имеет право приостановить действие или удалить вашу Учетную запись и запретить использовании Веб-сайта и/или любых Сервисов/Услуг (полностью или частично).

    3. Гостевые пользователи: Веб-сайт предоставляет ограниченный доступ к Сервисам незарегистрированным Пользователям (также именуемым «гостевые пользователи»). Такие пользователи будут иметь возможность просматривать Веб-сайт и использовать Сервисы в целях покупки товаров и размещения заказов. Однако, у вас не будет доступа к определённым преимуществам, которые предусмотрены для зарегистрированных пользователей. Эти преимущества могут периодически меняться.
    4. Независимо от того, являетесь ли вы продавцом или покупателем, или другим пользователем, который каким-либо образом желает использовать данный Веб-сайт или Сервисы, то мы можем запросить у вас определенную персональную информацию, а вы разрешите ZoodMall собрать такую персональную информацию.
  5. ПЛАТЕЖИ

    1. В настоящее время ZoodMall не взымает оплату за посещение Веб-сайта или покупку Товаров с помощью Веб-сайта. ZoodMall оставляет за собой право взымать плату за использование Веб-сайта и Сервисов в целом или определённых функций Веб-сайта / Сервисов. Вы соглашаетесь производить оплату, которая касается используемых вами Сервисов. ZoodMall будет стремиться к тому, чтобы вы были информированы в отношении любых сумм, подлежащих уплате за использование вами Веб-сайта / Сервисов, а также суммы, уплачиваемых вами за использование Веб-сайта / Сервисов. Вы согласны также с тем, что ZoodMall может в любое время взымать, изменять или отказываться от оплаты за использование Веб-сайта. Продолжение использования вами Веб-сайта / Сервисов после таких изменений в отношении платы будет рассматриваться как ваше согласие на изменения и применимость Условий использования в отношении этих изменений.
    2. Вы согласны предоставить правильную и точную финансовую информацию, в частности, данные кредитной/ дебетовой карты в адрес уполномоченного платёжного шлюза или подробные данные о предоплаченном платёжном инструменте для того, чтобы иметь возможность пользоваться Сервисами Веб-сайта. Вы не будете использовать кредитную/дебетовую карту или информацию предоплаченного финансового инструмента, который не принадлежит вам на законных основаниях, т.е. для осуществления любой транзакции вы должны использовать вашу собственную кредитную/дебетовую карту или предоплаченный финансовый инструмент. Информация предоставленная вами не будет использоваться или предоставляться третьим сторонам, за исключением случаев, когда она потребуется для расследования случаев мошенничества или в соответствии с требованиями законодательства, согласно распоряжению или судебному предписанию, или в соответствии с положениями Политики доступа к информации. Вы несете единоличную ответственность за безопасность и конфиденциальность ваших данных о кредитной/дебетовой карте или предоплаченном финансовом инструменте. ZoodMall снимает с себя всю ответственность, которая может возникать в результате любого несанкционированного использования вашей кредитной/дебетовой карты или предоплаченного финансового инструмента.
    3. ZoodMall может иметь договорённости с банковскими учреждениями в отношении лимитов по суммам, которые вы можете оплачивать (если являетесь покупателем) или получать (если вы являетесь продавцом) в ходе одной транзакции. ZoodMall будет работать над тем, чтобы обеспечить вашу информированность в отношении таких лимитов, если они могут быть применимы к вам. Однако, ZoodMall не несет какой-либо ответственности в отношении убытка или ущерба, возникающего напрямую или косвенно в результате отклонения авторизации любой сделки, в связи с тем, что вы или владелец карты превысили установленный лимит, который периодически согласовывается между ZoodMall и обслуживающим операции банком.
    4. Для того, чтобы вы смогли осуществить оплату с целью покупки товаров при помощи Веб-сайта, помимо данного Соглашения, к вам могут применяться положения и условия вашего банка, соответствующего финансового учреждения и/или ассоциации по выпуску банковских карт. Ваш банк, финансовый институт и/или ассоциация по выпуску банковских карточек могут отклонить или запретить вам выполнить оплату посредством электронного платежа с целью покупки товаров на Веб-сайте, и ZoodMall не контролирует и не несёт за это ответственность.
    5. Средство оплаты заказов: ZoodMall может периодически привлекать операторов платёжной системы третьей стороны, включая банки для открытия банковских счетов для проведения соответствующих операций согласно действующему законодательству, для облегчения проведения платежей между Пользователями, т.е. покупателями и продавцами, для сбора выплат и прочих отчислений в адрес ZoodMall. Перечень услуг операторов платёжной системы третьей стороны может включать банковские услуги, шлюзы для платежей кредитной картой, платёжные агрегаторы, предоплаченные инструменты, оплату доставки или тратту, оплачиваемую по требованию/платёжному поручению в адрес поставщика услуг доставки, операторов мобильной платёжной системы или посредством любого средства, которое может быть разрешено для сбора, возмещения или денежного перевода в зависимости от возможной оплаты или её поддержки любым способом. ZoodMall будет инициировать перевод средств, произведённых вами с целью оплаты ваших заказов на Веб-сайте, после отправки вам товаров. Датой завершения транзакции будет считаться дата доставки товаров вам, а дополнительные сроки могут быть согласованы между ZoodMall и продавцами.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

    1. В соответствии с данным Соглашением(-ми), ZoodMall предоставляет вам неисключительное, несублицензируемое, непереуступаемое, отзывное и ограниченное право доступа и использования Веб-сайта и предоставляемых с его помощью Сервисов.
    2. Вы согласны использовать Сервисы/Услуги, Веб-сайт и Контент (как определено далее) предусматриваемые в настоящем документе только в целях, разрешённых: (a) Соглашением(-ми) (включая настоящие Условия использования); и (b) любым действующим законодательством.
    3. Вы согласны соблюдать все ограничения, связанные с распространением, использованием и воспроизведением любых материалов (например, каталогов товаров), к которым вы получаете доступ при помощи Веб-сайта.
    4. Вы согласны не осуществлять доступ (и не пытаться получить доступ) к Веб-сайту или Сервисам любыми иным средствами, отличающими от интерфейсов, предоставляемых ZoodMall. Вы не будете использовать какие-либо глубинные ссылки, роботов, «пауков» (программы глобального поиска в системе Web и прочие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методики, или схожие, или эквивалентные ручные процессы для доступа, получения, копирования или мониторинга любой части Веб-сайта или Контента (как определено ниже), или любым способом воспроизводить или обходить обманным путём навигационную структуру или способ изображения элементов Вебсайта, получать или пытаться получить любые материалы, документы или информацию любыми иными средствами, которые не предназначены для использования при помощи Веб-сайта.
    5. Если, по вашему мнению, любой Контент или Контент пользователя (как определено далее), или любой другой контент Веб-сайта не соответствует условиям Соглашения или действующему законодательству, вы можете сообщить нам о таком контенте.
    6. Веб-сайт может предоставлять вам возможность публиковать определённый контент, данные или информацию, например, оценку Товаров, продавца, публиковать ваши комментарии и обзоры в отношении Товаров на соответствующих страницах Веб-сайта, а также отправлять любые пожелания, комментарии, вопросы и прочую информацию в ZoodMall при помощи Веб-сайта / Сервисов (такая информация в совокупности называется «Контент пользователя»). Следует отметить то, что вы, являясь источником Контента пользователя, ответственны за контент, который загружаете, публикуете, передаёте или иным образом делаете доступным на Веб-сайте. Вы гарантируете, что получили все соответствующие согласия и разрешения для публикации любого Контента пользователя. Также вы гарантирует, что весь ваш Контент пользователя не будет противоречить требованиям действующего законодательства. Вы признаёте то, что ZoodMall не контролирует Контента пользователей на Веб-сайте, не несёт ответственность и не является ответственным за любой Контент пользователей. ZoodMall сохраняет за собой право блокировать доступ к Контенту пользователя на Вебсайте.
    7. Вы настоящим предоставляете «ZoodMall» бессрочное, безотзывное, действующее во всём мире, безвозмездное и сублицензированное право и лицензию для использования, копирования, распространения, демонстрации, публикации, передачи, представления, размножения, изменения, адаптации Контента Пользователя и создания работ на основе Контента Пользователя. Вы заявляете и гарантируете то, что Ваш собственный или иной контроль в отношении Контента Пользователя, который Вы публикуете, или Вы иным образом представляете на Вебсайте или с его помощью, и то, что на дату публикации или представления на Вебсайте: (i) Контент Пользователя является точным; (ii) использование Контента Пользователя, которым Вы обеспечиваете, не нарушает данные Условия Пользования; и (iii) такой Контент Пользователя является законным.
    8. Вы соглашаетесь, понимаете и признаёте то, что Веб-сайт – это электронная платформа в форме электронной торговой онлайн-площадки и посредник, который создаёт виртуальную среду для возможной встречи и взаимодействия различных Пользователей с целью участия в коммерческой деятельности и сделках. Также вы соглашаетесь и признаёте то, что ZoodMall — лишь посредник, который не является и не может быть стороной сделки или осуществлять контроль любым способом в отношении любой рекламы, демонстрации, предоставления, предложения товаров или сделок по продаже или покупке Товаров на Веб-сайте. ZoodMall не является продавцом Товаров. Таким образом, любым договором на купли-продажи Товаров на Вебсайте является двухстороннее соглашение между вами и продавцами (если вы покупатель), или вами и покупателем (если вы — продавец). ZoodMall не дает рекомендаций в отношении приобретения или продажи каких-либо Товаров на Вебсайте, ZoodMall не рекламирует какие-либо Товары и не дает каких-либо гарантий, не берет на себя гарантийные обязательства или заверения в отношении рекламы, демонстрации, представлений, предложений или сделок по продаже или покупки Товаров на Вебсайте. В дальнейшем, ZoodMall не гарантирует, не предоставляет каких-либо гарантий или заверений в отношении поведения любого Пользователя Веб-сайта, включая любые гарантии, что любой Пользователь (независимо от того, является ли он покупателем или продавцом) завершит какую-либо транзакцию, сделку или будет действовать должным образом.
    9. В процессе использования Веб-сайта и/или Сервисов вы обязуетесь не размещать, демонстрировать, загружать, изменять, публиковать, передавать, обновлять или обмениваться какой-либо информацией или Контентом, который:
      • - принадлежит другому лицу, и в отношении которого Пользователь не имеет каких-либо прав;
      • - является чрезвычайно вредоносным, причиняющим беспокойство, оскорбительным, позорящим, ногсит непристойный, порнографический характер, носит признаки педофилии, является клеветническим, нарушает неприкосновенность частной жизни, пропагандирует ненависть или расизм, национальную неприязнь, является унизительным, имеющим отношение или поощряющим отмывание денег или азартные игры, или иным образом противоречит закону;
      • наносит вред несовершеннолетним любым способом;
      • позволяет выдать себя за другое физическое или юридическое лицо или ложно указывает или иным образом искажает вашу принадлежность к определенному физическому или юридическому лицу;
      • угрожает единству, целостности, обороне, безопасности государства, дружеским отношениям с иностранными государствами или общественному порядку или может быть причиной возникновения подсудного преступления, препятствует расследованию любого преступления или является оскорбительным для представителей других наций;
      • нарушает любые права интеллектуальной собственности, права на товарный знак, авторские права или прочие имущественные права;
      • содержит программные вирусы или любой другой программный код, файлы или программы, предназначенные для нарушения работы, уничтожения или ограничения функциональности каких-либо компьютерных ресурсов;
      • обманывает или вводит в заблуждение адресата в отношении источника таких сообщений или передаёт какую-либо информацию, которая является по своему характеру чрезвычайно оскорбительной или угрожающей;
      • задействована в какой-либо деятельности, которая препятствует или нарушает доступ к Веб-сайту или Сервисам (или серверам и сетям, которые соединены с Веб-сайтом);
      • предназначена для получения несанкционированного доступа к какой-либо части или функции Веб-сайта, к любому серверу ZoodMall, или к любым Сервисами, предлагаемым на Веб-сайте или с его помощью, посредством взлома, подбора пароля или любыми другими незаконными средствами;
      • зондирует, сканирует или тестирует уязвимость Веб- сайта или любой сети, соединённой с Веб-сайтом, нарушает безопасность или процедуру авторизации на Веб-сайте или любой другой сети, связанной с Веб-сайтом. Вы не вправе воспроизводить, отслеживать или пытаться отследить какую бы то ни было информацию в отношении любого другого пользователя, посетителя Веб-сайта или любого другого клиента ZoodMall, включая любую учётную запись ZoodMall, которая не принадлежит вам, его источника, или использовать Веб-сайт или Сервис, или информацию, представленную или предложенную Веб-сайтом или с его помощью, любым способом независимо от того, является ли целью выявить информацию или нет, включая но не ограничиваясь информацией содержащей идентификационные данные, за исключением случаев, когда такая информация принадлежит вам, на условиях предусмотренных Веб-сайтом;
      • нарушает или влияет на безопасность или иным образом наносит вред Веб-сайту, системным ресурсам, учётным записям, паролям, серверам или сетям, соединённым с или доступным посредством Веб-сайта или любых аффилированных или связанных сайтов;
      • использует Веб-сайт или Контент для любой цели, которая является незаконной или запрещённой Соглашением, склоняет к какой-либо незаконной или другой деятельности, нарушающей права ZoodMall или третьих лиц;
      • фальсифицирует или удаляет какие-либо данные, позволяющие идентифицировать автора, юридические или прочие надлежащие уведомления или обозначения о принадлежности имущественных прав, или отметка об источнике происхождения или источнике программного обеспечения, или другого материала, содержащегося в выложенном файле;
      • нарушает какой-либо кодекс поведения или другие руководящие принципы, которые могут быть применимы к какому-либо конкретному Сервису
      • нарушает любые применимые и действующие законы или правила
      • нарушает условия Соглашения.
    10. Вы соглашаетесь с тем, что несёте исключительную ответственность перед ZoodMall и любой третьей стороной за любое нарушение ваших обязательств согласно Условиям использования и за любые последствия (включая убытки или ущерб, которые могут понести ZoodMall или его аффилированные организации или его поставщики) в результате любого такого нарушения.
    11. ZoodMall не осуществляет предварительную проверку Контента пользователей. ZoodMall не обязан контролировать Контент пользователя. Однако, ZoodMall, по своему усмотрению и /или в соответствии с действующим законодательством, может осуществлять мониторинг любого Контента пользователя и может удалить его с Веб-сайта, если ZoodMall решит, что такой Контент пользователя нарушает настоящие Условия использования или применимое законодательство. В тех случаях, когда ZoodMall удаляет какой-либо Контент пользователя с Веб-сайта, ZoodMall приложит все обоснованные усилия для того, чтобы информировать пользователя, опубликовавшего такой Контент пользователя. Такие действия никоим образом не влияют или не ослабляют позицию ZoodMall в качестве посредника и не возлагают какой-либо ответственности на ZoodMall в связи с Контентом пользователя
    12. Вы несёте исключительную ответственность за поддержание в рабочем состоянии необходимого компьютерного / мобильного оборудования, интернет-соединения, программного обеспечения и технологий, которые могут потребоваться для доступа, использования и заключения сделок на Веб-сайте. Вы можете понести расходы, связанные с оплатой за доступ в интернет или оплату услуг третьих лиц, в связи с вашей покупкой и/или с использованием Услуг/Сервисов. Следует отметить, что все такие расходы вы несёте самостоятельно.
    13. В ходе использования вами Веб-сайта любой ваучер/купоны, приобретённые посредством Веб-сайта, предназначены только для личного, некоммерческого пользования, и не подлежат перепродаже любому другому лицу.
    14. Для продолжения использования Сервисов, Товаров или Веб-сайта вам может понадобиться установка обновлений, которые выпускаются нами или третьими лицами, такие как устранение ошибок, патчи, расширенные функции, отсутствующие плагины и новые версии (совместно именуемые «Обновления»). Ваше использование Товаров или Веб-сайта, требует вашего согласия на автоматическое получение Обновлений.
    15. Любая покупка Товаров с Вебсайта будет предназначена строго для личного использования Пользователем. Пользователь настоящим соглашается в прямой форме, что любой товар или Сервисы, приобретаемые Пользователем, не будут проданы, перепроданы, обменены посредством бартера или любым другим способом использованы с любой коммерческой целью или для получения прибыли. Пользователь настоящим признаёт, что купленные Товары не передаются любой третьей стороне c целью извлечения прибыли. Таким образом, ZoodMall сохраняет за собой право отменить любые заказы, классифицированные как «Крупный заказ» согласно критериям ZoodMall. Любые вознаграждения или выгоды, предоставляемые ZoodMall и используемые вами, не будут основанием для размещения «Крупного заказа». Заказ может быть квалифицирован как «Крупный заказ» если он соответствует определённым критериям, принятым ZoodMall в целях его определения, включая, но не ограничиваясь следующим:
      • a. Товары заказаны для коммерческой перепродажи, а не для личного пользования;
      • b. Многочисленные заказы одинакового товара на один и тот же адрес;
      • c. Заказ крупной партии одинакового Товара;
      • d. В информации о заказе указан неправильный адрес; или
      • e. Для размещения заказа осуществлялись какие-либо незаконные действия.
    16. Предполагается, что определённые заказы, которые ZoodMall неспособен обработать или передать заказ покупателя продавцу, должны быть отменены. Некоторые ситуации, связанные с неспособностью ZoodMall обработать или передать заказ покупателя продавцу, включают без ограничения недоступность Сервисов, Веб-сайта, форс-мажорные обстоятельства, финансовые ограничения или подозрение в мошенничестве.
    17. В случае приобретения покупателем большого количества Товаров в рамках одной сделки, Продавец может поставить все такие Товары вместе. Однако, это не всегда может быть возможно. Если покупатель приобретает большое количество Товаров в одной сделке, то все Товары будут отправлены на один адрес поставки, предоставленный покупателем на момент покупки. Если покупатель желает отправку Товаров по разным адресам, то покупателю следует приобрести Товары путём различных сделок и при необходимости предоставить различные адреса доставки для такой сделки. Покупатель согласен, что доставка Товаров может быть осуществлена лицу, которое присутствует по указанному вами адресу доставки.
    18. В некоторых случаях, когда покупателю потребуются определённые услуги/сервисы в отношении Товара, такие как гарантия, послепродажное обслуживание или услуги по монтажу, покупатель должен непосредственно связаться с продавцом или производителем. Однако, в случае, если покупатель свяжется с ZoodMall по этому вопросу, то ZoodMall может информировать продавца о необходимости предоставить или оказать помощь в предоставлении таких услуг покупателю. ZoodMall не несёт и не будет нести ответственность за предоставление таких дополнительных услуг. Функция ZoodMall в отношении облегчения таких услуг будет ограничиваться содействием в обмене информацией между покупателем и продавцом в целях обеспечения такими дополнительными услугами/сервисами.
  7. КОНТЕНТ

    1. Если в применимых Условиях предоставления дополнительных услуг прямо не указано иное, ZoodMall настоящим документом предоставляет вам неисключительное, отзывное и не подлежащее передаче право просматривать, загружать и распечатывать каталоги товаров (каталоги продукции), размещенные на Веб-сайте, на следующих условиях:
      • Вы можете использовать каталоги товаров/продукции, размещенные на Веб-сайте, только в личных целях, для получения информации и на условиях, описанных данными Условиями использования;
      • Вы не вправе редактировать или изменять каталоги товаров/продукции, доступные на Веб-сайте;
      • Вы не имеете права распространять или продавать, передавать в аренду, передавать право пользования или иным образом передавать каталоги продукции, представленные на Веб-сайте другим лицам;
      • Вам не разрешается удалять какой-либо текст, уведомления об авторском праве или указание правообладателя на каталогах продукции, размещенные на Веб-сайте.
    2. Права, предоставленные вам в отношении каталогов продукции или любых других материалов, указанных выше, не применяются в отношении дизайна, макета или внешнего вида Веб-сайта. Данные элементы Веб-сайта защищены законодательством об охране прав интеллектуальной собственности и не подлежат копированию или имитации, как целиком, так и частично.
    3. Любое программное обеспечение, доступное на Веб-сайте, является собственностью ZoodMall или его партнеров. Вы не вправе использовать, загружать или устанавливать любое программное обеспечение, доступное на Веб-сайте, до тех пор, пока иное в прямой форме не разрешено Соглашением или не получено письменное разрешение со стороны ZoodMall.
  8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

    1. Веб-сайт и его функции, их выбор и порядок, включая, но не ограничиваясь: текстовый контент, графическое оформление, пользовательский интерфейс, визуальный интерфейс, звуковое и музыкальное сопровождение (если таковые имеются), иллюстрации и компьютерный код (вместе именуемые «Контент») на Веб-сайте, являются собственностью и управляются ZoodMall или его лицензиарами. Дизайн, структура, подбор, взаимосвязь, внешний вид и систематизация Контента защищены законами об авторских правах, законодательством об охране промышленной собственности и прочим законодательством, которое защищает права интеллектуальной собственности. В результате использования вами Веб-сайта, вам никоим образом не предоставляются какие-либо права в отношении Контента. ZoodMall сохраняет за собой право на периодическоео изменение или внесение изменений в Контент по своему усмотрению.
    2. Торговые марки, логотипы и знаки обслуживания, отображённые на Вебсайте («Знаки»), являются собственностью «ZoodMall» или его поставщиков/продавца или соответствующих третьих сторон. Вам не разрешается использовать Знаки без предварительного согласия «ZoodMall», поставщика/продавца или третьей стороны, которые могут владеть Знаками.
    3. Если не указано иное или содержание любого положения не говорит об обратном, или если на сайте присутствует материал, находящийся в собственности третьей стороны, что указано в прямой форме, ZoodMall владеет всеми правами на интеллектуальную собственность в отношении торговой марки ZoodMall и Веб-сайта, включая, без ограничения, все и любые права, все имущественные авторские права, смежные права, патенты, полезные модели, дизайны, «ноу-хау», информацию, составляющую коммерческую тайну и изобретения (в т.ч. те, вопрос о выдаче патента по которым рассматривается), деловую репутацию компании, исходный код, мета-теги, базы данных, текст, контент, графики, иконки и гиперссылки.
    4. За исключением случаев, предусмотренных в настоящем документе в прямой форме, вы соглашаетесь и признаёте, что не будете копировать, повторно публиковать, публиковать, демонстрировать, переводить, пересылать, воспроизводить или распространять любой Контент любым способом без получения разрешения со стороны ZoodMall или третьей стороны, которая владеет таким Контентом.
  9. КОНТЕНТ, ПРИНАДЛЕЖАЩИЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

    1. На Веб-сайте также представлена информация третьих лиц, такая как: каталоги продукции, описания продукции и ее характеристики, перечни дилеров, сообщения о новостях, развлечениях, технологиях и функциях, рекламу, включая видео и фотографии продуктов, ссылки на вебсайты третьих лиц и прочие данные из внешних источников («Контент третьих лиц»). Контент третьих лиц предоставляется только с информационной целью. Вы признаёте, что Контент третьих лиц предоставлен из источников, считающихся надёжными или представлен продавцами в процессе рекламы, представления на сайте и продажи своих Товаров на Веб-сайте. Весь Контент третьих лиц предоставляется на основе принципа «как есть» (AS IS). Возможно ZoodMall не обладает правами собственности на любой такой Контент третьих лиц или не предоставляет какие-либо гарантии точности, права собственности, коммерческой пригодности, отсутствия нарушений или соответствия конкретной цели любого Контента третьих лиц. ZoodMall не будет нести ответственность за какой-либо понесённый вами ущерб если вы полагаетесь на или используете Контент третьих лиц.
    2. В случае, если Контент третьих лиц содержит ссылки на веб-сайты третьих лиц, и вы переходите по такой ссылке, вы делаете это на свой риск и под вашу личную ответственность. ZoodMall не дает каких-либо гарантий, не представляет интересы и не осуществляет поддержку каких-либо веб-сайтов, ссылки на которые находятся на Веб-сайте и связаны с Услугами, или информацией, представленной на нем, или любыми продуктами, услугами, описанными на них.
  10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    1. Данный Веб-сайт, услуги, Контент, контент пользователя и Контент третьих лиц предоставляются ZoodMall на основе принципа «как есть» (AS IS), без каких-либо гарантий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных, включая подразумеваемые гарантии права собственности, целостности прав, товарной пригодности или пригодность для определенной цели. Не ограничиваясь вышеизложенным, ZoodMall не дает никаких гарантий, что (I) Веб-сайт или услуги будут соответствовать вашим требованиям, или использование вами Веб-сайта или услуг будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным; (II) результаты, которые могут быть получены при использовании Веб-сайта или услуг, будут эффективными, точными или надежными; (III) качество Веб-сайта или услуг будет соответствовать вашим ожиданиям; или что (IV) любые ошибки или дефекты на Веб-сайте или при оказании услуг будут исправлены. Никакие рекомендации или информация, будь то устная или письменная информация, полученная вами от ZoodMall, через веб-сайт / контент-спонсор в ходе использования услуг, не создают никаких гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях использования.
    2. В той степени, которая разрешена действующим законодательством, ZoodMall не несет какой-либо ответственности, связанной с Контентом пользователя/или третьих лиц, которая может возникать в связи с правами на интеллектуальную собственность, законами о клевете, о конфиденциальности, о публичности информации, о борьбе с нежелательным контентом или прочими законами. Также ZoodMall снимает с себя какую-либо ответственность за неправомерное использование, утрату, изменение или недоступность любого Контента пользователя и/или Контента третьих лиц.
    3. Вы ясно понимаете и соглашаетесь с тем, что в максимальной степени, разрешённой действующим законодательством, ZoodMall не будет нести ответственность за какие-либо убытки, которые вы можете понести в результате несанкционированного использования вашей учётной записи или содержащейся в ней информации, связанной с Веб-сайтом или любыми услугами, независимо от того, были ли вы осведомлены, или нет. ZoodMall прилагает все усилия для того, чтобы убедиться в том, что вся информация на Веб-сайте является корректной, но ZoodMall не дает гарантий качества, точности или полноты любых данных, информации о товарах или услугах. ZoodMall не несет ответственности за задержку или невозможность использования Веб-сайта или связанных с ним функциональных возможностей, предоставление или неспособность предоставить функциональные возможности или любую информацию, программное обеспечение, продукты, функциональные возможности и связанные с ними графики, полученные при помощи Веб-сайта, или иным образом вытекающие из использования Веб-сайта, будь то на основании договора, правонарушения, халатности, строгой ответственности и так далее. Кроме того, ZoodMall не несет ответственности за недоступность Веб-сайта во время периодических операций по техническому обслуживанию или за любое незапланированное приостановление доступа к Веб-сайту, которое может возникнуть по техническим причинам или по какой-либо причине за пределами влияния ZoodMall.

      В случае, если вы купили/загрузили данный Веб-сайт из какого-либо онлайн-магазина приложений, независимо от того, принадлежит ли он компании Apple, Inc., Google, Inc. или Blackberry Limited (или их аффилированным компаниям) (совместно именуемые «Поставщики приложений») и возникает ошибка в работе Веб-сайта и/или при оказании Услуг, вы можете последовать пошаговому процессу, рекомендованному Поставщиком приложений, согласно условиям контракта, который действует между вами и Поставщиком приложений. Поставщики приложений не несут ответственность за какие-либо (I) гарантийные обязательства ZoodMall и связанные с ними претензии, убытки, обязательства, убытки, затраты или расходы; (II) требования к ответственности за продукцию / защиту потребителей и претензии, связанные с несоответствием Веб-сайта применимым законам; а также (III) любые требования третьих сторон о нарушении прав интеллектуальной собственности на Веб-сайте / ZoodMall.

    4. В случае, если вы купили/загрузили данный Веб-сайт из какого-либо онлайн-магазина приложений, независимо от того, принадлежит ли он компании Apple, Inc., Google, Inc. или Blackberry Limited (или их аффилированным компаниям) (совместно именуемые «Поставщики приложений») и возникает ошибка в работе Веб-сайта и/или при оказании Услуг, вы можете последовать пошаговому процессу, рекомендованному Поставщиком приложений, согласно условиям контракта, который действует между вами и Поставщиком приложений. Поставщики приложений не несут ответственность за какие-либо (I) гарантийные обязательства ZoodMall и связанные с ними претензии, убытки, обязательства, убытки, затраты или расходы; (II) требования к ответственности за продукцию / защиту потребителей и претензии, связанные с несоответствием Веб-сайта применимым законам; а также (III) любые требования третьих сторон о нарушении прав интеллектуальной собственности на Веб-сайте / ZoodMall.
  11. КОМПЕНСАЦИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    1. Пользователь соглашается возместить все убытки и освободить от ответственности компанию ZoodMall, ее филиалы, аффилированные компании, поставщиков, агентов и соответствующих руководителей, сотрудников, подрядчиков и агентов (далее в настоящем документе отдельно и совместно именуемые «Стороны, освобождённые от ответственности») от всех убытков, обязательств, претензий, исков, судебных процессов, штрафов, выплаты процентов, ущерба, требований, расходов и затрат (включая юридические и прочие расходы, установленные законодательством, и выплаты, связанные с ними, а также проценты, начисляемые по ним), заявленных против или понесенных сторонами, освобождёнными от ответственности, которые возникают, из-за или в связи с (I) вашим нарушением Соглашения (соглашений); или (II) какими бы то ни было претензиями, предъявленными любой третьей стороной по причине или возникающими в результате или в связи с вашим использованием Веб-сайта, или (III) любыми претензиями вследствие того, что Контент третьих лиц/Контент, информация или материалы, предоставленные вами, причинили ущерб третьей стороне; или (IV) вашим нарушением прав любых третьих лиц, включая их права на интеллектуальную собственность.
    2. ZoodMall может уведомить вас о любых претензиях, по которым вы должны будете освободить ZoodMall от ответственности. Затем вам необходимо будет проконсультироваться с ZoodMall относительно действий, которые необходимо предпринять для урегулирования таких претензий. Кроме того, вы не должны идти на соглашение или урегулировать любые претензии или признать какую-либо ответственность или наличие правонарушения со стороны ZoodMall без предварительного письменного согласия ZoodMall, в выдаче которого может быть отказано или которое может быть выдано на определенных условиях, определенных на усмотрение ZoodMall.
    3. Несмотря на любые другие условия Соглашения(-й), полная и совокупная ответственность ZoodMall перед вами в соответствии с настоящими Условиями использования или иных документов не будет превышать сумму в размере 100 (ста) швейцарских франков.
    4. Несмотря на любые условия Соглашения, говорящие об обратном, ZoodMall, его дочерние или аффилированные лица и их должностные лица, руководители, сотрудники, партнеры или поставщики ни в коем случае не будут нести ответственность за любые особые, случайные, косвенные, косвенные, карательные или штрафные санкции, включая убытки, связанные с невозможностью использования, потерей данных или прибыли, независимо от того, было ли это предвидимо или нет, и были ли ZoodMall уведомлены о возможности таких убытков или же на основе какой-либо иной теории ответственности, включая нарушение договора или гарантии, халатность или другие неправомерных действий или любые другие требования, возникающие вследствие вашего использования или доступа к Веб-сайту, Услугам/Сервисам или Контенту.
  12. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

    1. Соглашение будет продолжать своё действие до расторжения его вами или ZoodMall, на условиях, указанных ниже. Если вы намерены расторгнуть Соглашение с ZoodMall, то вы можете это сделать путём:

      • Непосещения Веб-сайта; или
      • Закрытия вашей Учётной записи, которой вы пользуетесь, и прекращение использования всех наших Сервисов, если ZoodMall предоставил вам такую возможность.
    2. Вы согласны с тем, что ZoodMall может на своё усмотрение и без предварительного извещения прекратить Ваш доступ на Веб-сайт и заблокировать вам доступ на него в дальнейшем, если ZoodMall обнаружит, что вы нарушили положения настоящих Условий пользования или любые другие условия Соглашения(-й). Вы также согласны с тем, что любое нарушение с вашей стороны Соглашения(-й) приведёт к непоправимому ущербу для ZoodMall, при котором возмещение убытков в денежном выражении может быть недостаточным, и вы даёте своё согласие ZoodMall на получение средств правовой защиты в виде судебного запрета или средства правовой защиты по праву справедливости, которое ZoodMall сочтет необходимым или подходящим в таких обстоятельствах. Такие средства могут дополнять любые другие средства защиты, которые ZoodMall может иметь на основании норм закона или права справедливости.
    3. В дополнение к вышеуказанному, ZoodMall может в любой момент, с предварительным уведомлением или без такового, прекратить действие настоящих Условий использования (или их части, например отдельных Дополнительных Условий), если:

      • Предоставление Услуг и Сервисов в ваш адрес со стороны ZoodMall, по мнению ZoodMall, становится коммерчески нецелесообразным;
      • ZoodMall решает прекратить, с объяснением причины или без такового, доступ на Веб-сайт или к Услугам (полностью или частично); или
      • В случае, если ZoodMall сталкивается с неожиданными техническими проблемами, которые препятствуют работе Веб-сайта или предоставлению Сервисов/Услуг.
    4. ZoodMall может также удалить или приостановить действие вашей Учетной записи полностью или частично, или прекратить доступ к Услугам полностью или частично, как по какой-либо причине, так и без таковой. За исключением случаев, которые могут быть указаны в любых Дополнительных условиях, применимых к конкретным Услугам, прекращение действия вашей Учетной записи может включать: (I) Прекращение доступа ко всем предложениям на Веб-сайте или к Услугам; (II) Прекращение доступа к информации Учетной записи, включая вашу личную информацию, данные входа (логин и пароль), а также всю информацию, файлы и материалы, связанные с вашей Учетной записью, а также любой пользовательский контент, загруженный вами; и (III) запрет на дальнейшее использование Услуг.
    5. Вы соглашаетесь с тем, что любое прекращение доступа к услугам будут сделаны по усмотрению ZoodMall, и что ZoodMall не несет какой-либо ответственности перед вами или любой третьей стороной за удаление вашей Учетной записи (и сопутствующее удаление информации, содержащейся в вашей учетной записи), или прекращение вашего доступа к Веб-сайту и Услугам/Сервисам.
    6. Несмотря на любые условия Соглашения, говорящие об обратном, ZoodMall, его дочерние или аффилированные лица и их должностные лица, руководители, сотрудники, партнеры или поставщики ни в коем случае не будут нести ответственность за любые особые, случайные, косвенные, косвенные, карательные или штрафные санкции, включая убытки, связанные с невозможностью использования, потерей данных или прибыли, независимо от того, было ли это предвидимо или нет, и были ли ZoodMall уведомлены о возможности таких убытков или же на основе какой-либо иной теории ответственности, включая нарушение договора или гарантии, халатность или другие неправомерных действий или любые другие требования, возникающие вследствие вашего использования или доступа к Веб-сайту, Услугам/Сервисам или Контенту.
  13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ПОДСУДНОСТЬ

    1. Настоящие Условия использования и все заключённые сделки на Веб-сайте или с его помощью, а также взаимоотношение между вами и ZoodMall будут регулироваться в соответствии с законодательством Швейцарии, без учёта принципов противоречия законодательных актов.
    2. Вы согласны с тем, что все претензии, разногласия и споры согласно, в связи с или в отношении настоящего документа, Веб-сайта, настоящих Условий использования, Соглашения(-й) или любых сделок, заключённых посредством Вебсайта, или взаимоотношений между вами и ZoodMall будут направляться исключительно в арбитражный суд, который будет проводиться единоличным третейским судьёй, назначенным Арбитражным институтом Торговых палат Швейцарии. Местом проведения арбитражного суда является г. Женева, Швейцария. Арбитражный суд будет проводиться в соответствии со Швейцарским Международным Арбитражным регламентом от 2012 г., Арбитражного института Торговых палат Швейцарии. Решение третейского судьи будет окончательным и обязательным для сторон спора.
  14. ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ

    В процессе использования Веб-сайта, отправки электронных сообщений, данных, информации или обмена информацией с ZoodMall, вы соглашаетесь и понимаете, что вы обмениваетесь сообщениями с ZoodMall посредством электронных документов, и вы даёте своё согласие на получение сообщений от ZoodMall периодически и по мере необходимости. ZoodMall будет обмениваться сообщениями с вами посредством электронной почты, уведомлений или электронных документов на Веб-сайте или сообщений на ваш мобильный номер, считается достаточным средством извещения/электронного документа в полном объеме, в котором это допускается применимым правом.

  15. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Уведомления: все уведомления в отношении настоящих Условий использования от ZoodMall будут направлены вам посредством электронной почты или общего сообщения на Веб-сайте. Любое извещение, отправляемое в адрес ZoodMall в соответствии с настоящими Условиями использования, должно направляться посредством электронной почты.
    2. Переуступка: вы не вправе переуступать или иным образом передавать Соглашения или любые права, предоставленные в соответствии с настоящим документом, как и не вправе передавать любые обязательства какой-либо третьей стороне. Любая такая переуступка или передача, или предполагаемая переуступка или передача, будет считаться недействительной. Права и/или обязательства ZoodMall согласно настоящему Соглашению могут быть переуступлены или иным образом переданы со стороны ZoodMall любой третьей стороне без необходимости получения на это вашего предварительного согласия. ZoodMall может информировать вас о такой переуступке или передаче согласно условиям об уведомлениях, предусмотренным настоящим Соглашением. ZoodMall будет иметь право на передачу вашей Учётной записи и Данных учётной записи третьему лицу, которое приобретает бизнес ZoodMall, связанный с Веб-сайтом.
      • Отказ от права: любая неспособность или задержка с любой стороны привести в исполнение или применить любое положение Договора, или любое связанное право, не будут означать отказ такой стороны от применения такого положения или права. Применение одного или более прав стороны по настоящему документу не будет означать отказ или невозможность осуществления любых прав или средств судебной защиты, доступных стороне, согласно Условиям использования или в силу закона, либо по праву справедливости. Любой отказ стороны должен быть составлен исключительно в письменной форме и должным образом подписан уполномоченным лицом такой стороны.
      • Отказ от права: любая неспособность или задержка с любой стороны привести в исполнение или применить любое положение Договора, или любое связанное право, не будут означать отказ такой стороны от применения такого положения или права. Применение одного или более прав стороны по настоящему документу не будет означать отказ или невозможность осуществления любых прав или средств судебной защиты, доступных стороне, согласно Условиям использования или в силу закона, либо по праву справедливости. Любой отказ стороны должен быть составлен исключительно в письменной форме и должным образом подписан уполномоченным лицом такой стороны.
      • Отношения принципал-принципал: вы и ZoodMall являетесь независимыми сторонами, и никакое положение в настоящих Условиях использования не может быть интерпретировано как создание партнёрства, совместного предприятия, ассоциации лиц, агентства (гласного или негласного), франшизы, торгового представительства или трудовых отношений между вами и ZoodMall. В целях дополнительной предосторожности следует уточнить, что ZoodMall не вправо заключать какие-либо контракты на продажу или покупку Товаров от вашего имени, и вы, равно как и ZoodMall, заключили настоящее соглашение на основании принципал-принципал.
      • Форс-мажорные обстоятельства: если предоставление любой услуги или выполнение обязательства в соответствии с настоящими Условиями использования или другим Соглашением с ZoodMall или другими третьими сторонами, в совершении любой сделки купли-продажи (например, с провайдерами логистических услуг, системой исполнения заказов, платежным шлюзом и т. д.), является невозможным, ограниченным, задерживается или подвергается вмешательству трудовых споров, забастовок, стихийных бедствий, наводнений, молний, ​​суровых погодных условий, нехватки материалов, введению нормирования, сбоев в работе коммунальных или коммуникационных систем, землетрясений, воен, революций, террористических актов, гражданских волнений, действий враждебных государств, блокад, эмбарго или любых законодательных актов, имеющих юридическую силу, действия любых государственных или судебных органов или их представителей, и прочие обстоятельства, аналогичные или иные, вне сферы разумного контроля ZoodMall или третьих сторон, предоставляющих услуги в качестве субподрядчиков ZoodMall, которые нельзя было предусмотреть и избежать («Форс-мажорное обстоятельство»), то ZoodMall будет освобожден от исполнения своих обязательств в пределах и в течение периода такого форс-мажорного обстоятельства. ZoodMall будет прилагать все разумные коммерческие усилия для продолжения выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.

Политика возврата и возмещений

Политика возврата

ZoodMall стремится обеспечить наилучшие условия для совершения покупок нашими пользователями.

Если товары, полученные вами, не соответствуют своему описанию, имеют дефекты или повреждены, вы можете вернуть их в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Однако, возвраты, связанные с отменой покупки по желанию покупателя, возможны только в течение первых 8 (восьми) часов с момента размещения заказа.

  • В случае получения поврежденных товаров, вы должны связаться с нашей службой поддержки клиентов в течение 48 часов с момента получения посылки.
  • Товары должны быть возвращены в новом состоянии, в оригинальной упаковке вместе со всеми аксессуарами (включая руководства, гарантийные карты, сертификаты подлинности) и бесплатными подарками, полученными вместе с ними.
  • Возвращаемый товар должен быть не использован, без следов установки или ввода каких-либо данных.
  • Для оформления возврата, все товары, шедшие в комплекте, должны быть возвращены в том же комплекте.
  • Вам необходимо удостовериться в том, что упаковка определённых видов товаров (например, молочные смеси) не была вскрыта — в противном случае возврат не будет принят.

Обратите внимание, что некоторые товары (например, нижнее белье и т.п.) не подлежат возврату по гигиеническим и логистическим причинам.

Если ваш возврат соответствует всем вышеуказанным требованиям и вы желаете оформить возврат, то нажмите на меню «Служба поддержки» рядом с товаром на странице Заказа и инициируйте возврат.

Также вы можете связаться с нами по телефону: +7 727 3110790. В случае, если ваш возврат будет признан соответствующим вышеуказанным требованиям посредством оценки (в течение 5 рабочих дней с момента получения товаров на складе ZoodMall) мы известим вас и предоставим возмещение в течение 14 дней. Если возврат не будет признан соответствующим нашим требованиям, товар будет отправлен вам обратно.

Возврат/возмещение или отмена невозможны в отношении любых скоропортящихся товаров. Чтобы убедиться, что вы полностью удовлетворены полученным товаром, просим проверить содержимое вашего заказа сразу же после его получения.

Политика возмещений

Возмещение может быть выполнено в случае возврата или отмены. Вы можете отправить запрос на возмещение не позднее 14 (четырнадцати) дней после доставки вашего заказа. Для этого вы можете нажать на меню «Служба поддержки» рядом с товаром на странице Заказа.

Возмещение за возврат будет произведено после получения возвращённого Товара складом ZoodMall и подтверждения его соответствия требованиям к возвращаемым товарам.

Если при покупке применялись какие-либо скидки, скидочные коды или промокоды, то они не будут возвращены вам, за исключением случаев, если отмена заказа была выполнена ZoodMall или Продавцом.

Cумма возмещения будет равна сумме, которую вы оплатили.

  • Если ZoodMall обеспечивает замену товара или предоставляет Покупателю возмещение его стоимости, то товары ненадлежащего качества или их части переходят в собственность ZoodMall.
  • Стоимость доставки возвращаемого товара будет возмещена в следующих случаях:
  • Заказ отменён по вине Продавца;
  • Возврат по причине повреждения или дефекта товара;
  • Возврат по причине отсутствующих товаров/элементов;
  • Возврат несоответствующего/ошибочно отправленного товара.

Возмещение платежей

Если это возможно, возмещение будет производиться тем же способом оплаты (кредитная/дебетовая карта/интернет-банкинг или платёжный сервис), посредством которого была произведена оплата за товар. ZoodMall вправе определять способ уплаты возмещения на своё усмотрение.

ZoodMall не гарантирует конкретный срок поступления возмещения на ваш счёт. Просим связаться с вашим банком и/или провайдером платёжного сервиса, если вы не получили оплату в течение 14 (четырнадцати) дней.

ZoodMall сохраняет за собой право изменять процедуру обработки возмещений в любое время без предварительного уведомления.

Задать вопрос
Чат